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文魏無(wú)羨

5月份的《車(chē)質(zhì)網(wǎng)》SUV投訴排行其實(shí)很有意思，從投訴量上說(shuō)寶馬X3以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)拿下第一，而幾何功夫牛EX3繼續(xù)進(jìn)入前三之位，投訴前十車(chē)型中也有一半是自主品牌，其問(wèn)題也五花八門(mén)。下面我們來(lái)具體盤(pán)點(diǎn)一下。

NO．1寶馬X3

作為華晨寶馬最暢銷(xiāo)的SUV之一，寶馬X3的銷(xiāo)量還是很不錯(cuò)的，月均銷(xiāo)量在萬(wàn)臺(tái)左右，但眼下頻發(fā)的投訴問(wèn)題或許會(huì)對(duì)寶馬X3的銷(xiāo)量造成一定沖擊。消費(fèi)者主要反饋的問(wèn)題有車(chē)機(jī)與宣傳不符、發(fā)動(dòng)機(jī)燒機(jī)油、影音系統(tǒng)故障以及轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響。

NO．2 EX3 功夫牛

如果不是寶馬問(wèn)題遭到車(chē)主集中投訴而爆發(fā)，那么EX3功夫牛將繼續(xù)問(wèn)鼎5月SUV投訴排行榜。而且值得關(guān)注的是，眼下功夫牛的問(wèn)題和以前單純的“提不到車(chē)”不同，部分提車(chē)的用戶(hù)稱(chēng)車(chē)子存在車(chē)聯(lián)網(wǎng)與宣傳不符等問(wèn)題，而這也涉及到了產(chǎn)品層面，需要廠家重視。

NO．3星越L

星越L也是SUV投訴排行榜的?？土?，主要問(wèn)題依然是遲遲未給消費(fèi)者備用鑰匙以及5G網(wǎng)絡(luò)等與宣傳不符，這主要是受芯片荒影響所致，隨著疫情緩解，其境況或許會(huì)有所好轉(zhuǎn)。

NO．4皇冠陸放

作為漢蘭達(dá)的姊妹車(chē)型，皇冠陸放的問(wèn)題包括發(fā)動(dòng)機(jī)抖動(dòng)、噪音大、車(chē)身共振等問(wèn)題，據(jù)部分車(chē)主投訴稱(chēng)，該問(wèn)題在北美市場(chǎng)同樣發(fā)生，但北美為車(chē)主更換了發(fā)動(dòng)機(jī)后機(jī)腳墊從而解決問(wèn)題，車(chē)主質(zhì)疑豐田存在雙標(biāo)嫌疑，這也導(dǎo)致陸放投訴上升。

NO．5 寶馬X4

進(jìn)口寶馬X4也登上了5月的排行榜真是活久見(jiàn)。畢竟這款車(chē)銷(xiāo)量并不高，屬于相對(duì)小眾的產(chǎn)品，而其之所以上榜，主要還是和車(chē)機(jī)功能與宣傳不符有關(guān)，期待寶馬能夠早日幫車(chē)主解決問(wèn)題吧。

除了上述5款車(chē)型外，5月份進(jìn)入SUV投訴排行榜TOP10的車(chē)型還有沃爾沃XC60、比亞迪宋Pro新能源、廣汽豐田漢蘭達(dá)、宋PLUS新能源、瑞虎8等車(chē)型，其問(wèn)題也大多是老生常談，我們就不再一一贅述了。但是對(duì)于車(chē)企而言，即使問(wèn)題看上去不怎么大，也應(yīng)本著為消費(fèi)者負(fù)責(zé)為企業(yè)信譽(yù)負(fù)責(zé)的態(tài)度加以解決，以免因小失大。

寫(xiě)在最后：

從5月份SUV投訴排行來(lái)看，寶馬問(wèn)題最為突出，亟需廠家關(guān)注，功夫牛、星越L等車(chē)型的問(wèn)題則屬于“慢性病”，受芯片短缺影響，即使廠家想解決恐怕也得慢慢來(lái)，至于皇冠陸放的問(wèn)題也在慢慢發(fā)酵，我們將保持關(guān)注。

（本文由【車(chē)界】新媒體編輯部原創(chuàng)出品，本文作者魏無(wú)羨，轉(zhuǎn)載需注明出處）

       原文標(biāo)題 : 5月SUV投訴排行：寶馬問(wèn)題最多，功夫牛繼續(xù)上榜