近年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)和無(wú)線通信的發(fā)展給人們的生活帶來(lái)了巨大影響，人們可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取信息，通過(guò)移動(dòng)電話方便地進(jìn)行隨時(shí)隨地的交流與溝通?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展到今天，人們已經(jīng)不再滿足于個(gè)人電腦的連線上網(wǎng)，越來(lái)越多的人希望能隨時(shí)隨地收發(fā)電子郵件、查閱新聞及股市行情、訂購(gòu)各種急需商品，即實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)。所有這些為移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展提供了難得的機(jī)遇。同時(shí)基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)的概念的提出也對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展起到了巨大的促進(jìn)作用。

　　1 移動(dòng)電子商務(wù)

　　移動(dòng)電子商務(wù)(M-Commerce)是近幾年才興起的一種新型的商務(wù)模式，它由電子商務(wù)(E-Commerce)的概念衍生出來(lái)?，F(xiàn)在的電子商務(wù)以PC機(jī)為主要界面，是“有線的電子商務(wù)”；而移動(dòng)電子商務(wù)是手機(jī)、傳呼機(jī)、掌上電腦、筆記本電腦等無(wú)線通信設(shè)備與無(wú)線上網(wǎng)技術(shù)結(jié)合所構(gòu)成的一個(gè)電子商務(wù)體系，是利用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)。移動(dòng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)四者完美的結(jié)合創(chuàng)造出了移動(dòng)電子商務(wù)這種新型的商務(wù)模式。

　　2 RFID技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)

　　2.1 無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)RFID

　　無(wú)線射頻識(shí)別(Radio Frequency Idemification)技術(shù)是指采用射頻方式進(jìn)行非接觸雙向通信，自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。它無(wú)需直接接觸、無(wú)需光學(xué)可視、無(wú)需人工干預(yù)即可完成信息的輸入和處理，且信息量大、適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng)。上述優(yōu)點(diǎn)使得該項(xiàng)技術(shù)一直受到學(xué)術(shù)科研機(jī)構(gòu)以及國(guó)防、工商企業(yè)等應(yīng)用部門的高度重視，其理論及技術(shù)研究取得了很大的發(fā)展。

　　2.2 RFID的工作原理

　　RFID技術(shù)是一個(gè)完整的系統(tǒng)，因應(yīng)用不同其組成會(huì)有所不同，但基本都由電子標(biāo)簽、閱讀器和數(shù)據(jù)交換與管理系統(tǒng)三大部分組成。其工作原理如下：閱讀器將準(zhǔn)備發(fā)送的信息經(jīng)編碼后加載在某一頻率的載波信號(hào)上經(jīng)天線向外發(fā)送，進(jìn)入閱讀器工作區(qū)域的電子標(biāo)簽接收此脈沖信號(hào)，置于標(biāo)簽內(nèi)的芯片電路對(duì)此信號(hào)進(jìn)行調(diào)制、解碼、解密，然后對(duì)命令請(qǐng)求、密碼、權(quán)限等進(jìn)行判斷。若為讀命令，控制邏輯電路則從存儲(chǔ)器中讀取有關(guān)信息，經(jīng)加密、編碼、調(diào)制后通過(guò)卡內(nèi)天線再發(fā)送給閱讀器，閱讀器對(duì)接收到的信號(hào)進(jìn)行解調(diào)、解碼、解密后送至中央信息系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)處理；若為修改信息的寫命令，有關(guān)控制邏輯引起內(nèi)部電荷泵提升工作電壓以供擦寫EEPROM中的內(nèi)容進(jìn)行改寫，若經(jīng)判斷其對(duì)應(yīng)的密碼和權(quán)限不符，則返回出錯(cuò)信息。

　　2.3 RFID技術(shù)讓物物對(duì)話——物聯(lián)網(wǎng)

　　采用了RFID技術(shù)的電子標(biāo)簽的出現(xiàn)將帶來(lái)一次革命性變化。世界上的所有貨物都可通過(guò)此技術(shù)聯(lián)系在一起，而且彼此可以互相“對(duì)話”，組成了一個(gè)“物聯(lián)網(wǎng)”。在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)中，物品能夠彼此進(jìn)行“交流”，而無(wú)需人的干預(yù)。其實(shí)質(zhì)是利用RFID技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)物品的自動(dòng)識(shí)別和信息的互聯(lián)與共享。 

　　在由RFID標(biāo)簽、識(shí)讀器、Savant服務(wù)器、Internet、ONS服務(wù)器、PML服務(wù)器以及眾多數(shù)據(jù)庫(kù)組成的實(shí)物互聯(lián)網(wǎng)中，識(shí)讀器讀出的RFID只是一個(gè)信息參考(指針)。由這個(gè)信息參考從Internet找到IP地址并獲取該地址存放的相關(guān)物品的信息，并采用分布式Savant軟件系統(tǒng)處理和管理由識(shí)讀器讀取的一連串RFID信息。由于在標(biāo)簽上只有一個(gè)RFID碼，計(jì)算機(jī)需要知道與該RFID匹配的其他信息，這就需要ONS來(lái)提供一種自動(dòng)化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)。Savant將RFID傳給0NS，0NS指示Savant到一個(gè)保存著產(chǎn)品文件的PML服務(wù)器查找，該文件可由Savant復(fù)制，因而文件中的產(chǎn)品信息就能傳到供應(yīng)鏈上(見圖1)。

圖1 物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)工作示意圖

　　3 RFID技術(shù)在移動(dòng)電子商務(wù)中的應(yīng)用

　　RFID技術(shù)的出現(xiàn)無(wú)疑給移動(dòng)電子商務(wù)的推廣應(yīng)用帶來(lái)一次革命性機(jī)遇。RFID可以為每一件貨品提供單獨(dú)的識(shí)別身份，然后通過(guò)無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸讓計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)掌握各式各樣貨品的詳細(xì)信息。同時(shí)，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)也對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展提供了良好的技術(shù)支持平臺(tái)，在此基礎(chǔ)上，這種全新的商務(wù)模式的優(yōu)勢(shì)才能得到充分的體現(xiàn)。

　　3.1 RFID技術(shù)在手機(jī)中的應(yīng)用

　　RFID手機(jī)就是已置入能夠接受RFID信號(hào)的芯片的手機(jī)，擁有這種手機(jī)的用戶可以從周圍的物體接收信息。RFID手機(jī)的問(wèn)世是技術(shù)發(fā)展的必然趨勢(shì)。英國(guó)ARC顧問(wèn)集團(tuán)預(yù)測(cè)，到2008年，RFID的全球工業(yè)生產(chǎn)總額將達(dá)到37億美元；Q．E．D．Systems預(yù)測(cè)，到2009年，RFID年均增長(zhǎng)率將保持在30％～35％。正是基于RFID技術(shù)的不斷成熟，以及RFID技術(shù)在手機(jī)中應(yīng)用的巨大的市場(chǎng)前景，世界各大知名的手機(jī)生產(chǎn)廠商都在致力于RFID技術(shù)的開發(fā)。全球手機(jī)市場(chǎng)的狀元——芬蘭手機(jī)制造巨頭諾基亞日前表示，目前正在開發(fā)一種新的手機(jī)，該手機(jī)利用了內(nèi)置微芯片技術(shù)，可以用來(lái)存儲(chǔ)貨物信息和顯示用戶的使用場(chǎng)所。在2004年10月25日開幕的美國(guó)無(wú)線通訊技術(shù)展上，諾基亞向參觀者示范操作了與美國(guó)VeriSign通信公司聯(lián)合推出的基于RFID技術(shù)的無(wú)線傳輸服務(wù)。支持該服務(wù)的諾基亞手機(jī)新品只是在其原來(lái)的“Nokia5140”手機(jī)上附加了一個(gè)RFID讀卡機(jī)的翻蓋。諾基亞表示，未來(lái)推出的新款手機(jī)產(chǎn)品中，嵌入了RFID芯片，可以幫助客戶實(shí)現(xiàn)“供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)、銷售計(jì)劃以及商標(biāo)管理”的遠(yuǎn)程操作。另?yè)?jù)悉，韓國(guó)電子與科技研究所(ETRI)計(jì)劃完成能讓手機(jī)接收RFID信號(hào)的嵌入式RFID讀取芯片的開發(fā)工作，韓國(guó)國(guó)家信息與通信部正在發(fā)展結(jié)合移動(dòng)設(shè)備和RFID的新型業(yè)務(wù)，他們的目標(biāo)是促使移動(dòng)RFID在2007年實(shí)現(xiàn)商業(yè)化運(yùn)作。 

　　3.2 RFID手機(jī)在移動(dòng)電子商務(wù)中的應(yīng)用前景

　　移動(dòng)電子商務(wù)因其快捷方便、無(wú)所不在的特點(diǎn)，已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的新方向。美國(guó)舊金山負(fù)責(zé)跟蹤移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的特利菲亞公司的總裁約翰·狄菲爾說(shuō)：“移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)看具有超越傳統(tǒng)電子商務(wù)規(guī)模的潛力?！睙o(wú)線電子商務(wù)超過(guò)傳統(tǒng)有線因特網(wǎng)電子商務(wù)的能力，是因?yàn)橐苿?dòng)電子商務(wù)具有一些無(wú)可匹敵的優(yōu)勢(shì)。美國(guó)冠群電腦公司移動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)品管理總監(jiān)謝濤玲認(rèn)為：“只有移動(dòng)電子商務(wù)能在任何地方、任何時(shí)間，真正解決做生意的問(wèn)題”。

　　此外，手機(jī)支付作為新興的費(fèi)用結(jié)算方式，由于其方便性而日益受到移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商、網(wǎng)上商家和消費(fèi)者的青睞。手機(jī)支付盡管只是最近幾年才發(fā)展起來(lái)的支付方式，但因其有著與信用卡同樣的方便性，同時(shí)又避免了在交易過(guò)程中使用多種信用卡以及商家是否支持這些信用卡結(jié)算的麻煩。消費(fèi)者只需一部手機(jī)，就可以完成整個(gè)交易，深受消費(fèi)者，尤其是年輕人的推崇。因此，全球采用手機(jī)支付的消費(fèi)者不斷增加。

　　移動(dòng)電子商務(wù)在未來(lái)巨大的市場(chǎng)前景和手機(jī)支付的迅速發(fā)展為RFID手機(jī)的發(fā)展提供了廣闊的市場(chǎng)空間。RFID技術(shù)以及物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為手機(jī)支付解決了技術(shù)上的難題，二者的良好結(jié)合必然會(huì)促進(jìn)移動(dòng)電子商務(wù)迅速的取代傳統(tǒng)的電子商務(wù)。

　　4 發(fā)展限制因素及建議

　　目前，制約RFID發(fā)展的幾個(gè)主要問(wèn)題還都沒(méi)有得到很好的解決，例如成本過(guò)高、缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、識(shí)別率欠佳、隱私擔(dān)憂等。
　
　　根據(jù)科爾尼公司的預(yù)測(cè)，使用RFID的成本大約為每個(gè)配送中心40萬(wàn)美元，每個(gè)店鋪10萬(wàn)美元，另需要3500萬(wàn)～4000萬(wàn)美元用于整合系統(tǒng)。然而，RFID手機(jī)用戶將會(huì)產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)流量才是真正的阻礙。據(jù)估計(jì)，如果零售業(yè)的RFID工程實(shí)施起來(lái)的話，每天會(huì)產(chǎn)生7TB以上的數(shù)據(jù)流量，現(xiàn)有的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)無(wú)法處理這些如同海嘯般涌來(lái)的數(shù)據(jù)。而這些數(shù)據(jù)還必須條理清晰、及時(shí)有效，所以需要代價(jià)高昂的投入。

　　當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)體現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)，誰(shuí)掌握了標(biāo)準(zhǔn)就等于攫取了產(chǎn)業(yè)鏈中最為豐厚的利潤(rùn)。RFID作為21世紀(jì)最具發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)之一，其標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)正進(jìn)入白熱化階段。

　　對(duì)于消費(fèi)者隱私權(quán)的潛在影響也阻礙了RFID的發(fā)展進(jìn)程。人們購(gòu)買商品的情況很容易被一些機(jī)構(gòu)或個(gè)人通過(guò)手機(jī)或其他無(wú)線讀取器在遠(yuǎn)距離不接觸的情況下獲取。這對(duì)于個(gè)人隱私無(wú)疑是一大威脅。

　　解決這些問(wèn)題還需要時(shí)間、技術(shù)、社會(huì)關(guān)注等多方面的支持和保障，也許會(huì)為此經(jīng)歷一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)渡階段。要實(shí)現(xiàn)RFID技術(shù)的大規(guī)模的應(yīng)用首先要解決成本問(wèn)題，只有RFID標(biāo)簽降到3美分以下才有可能應(yīng)用于單件包裝消費(fèi)品。此外，RFID閱讀器也是一筆不小開支，這都需要技術(shù)的不斷進(jìn)步；其次，就是制定標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，標(biāo)準(zhǔn)是新的企業(yè)和國(guó)家的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源，標(biāo)準(zhǔn)是利益分配的工具，涉及標(biāo)準(zhǔn)的擁有者、管理者和使用者，涉及企業(yè)利益、產(chǎn)業(yè)利益和國(guó)家利益。標(biāo)準(zhǔn)是一種產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的秩序，往往也是產(chǎn)業(yè)存在的技術(shù)方案。我國(guó)要想在RFID產(chǎn)業(yè)應(yīng)用中占有一席之地就必須盡快制定本土標(biāo)準(zhǔn)，積極參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定和研究。

　　我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)仍然還有很長(zhǎng)的路要走。目前，我國(guó)已經(jīng)開始在一些城市試營(yíng)移動(dòng)電子商務(wù)。但是這些服務(wù)主要還是試驗(yàn)或試用性質(zhì)的，并非完全成熟的服務(wù)。在這個(gè)階段，移動(dòng)電子商務(wù)在很大程度上還是個(gè)新興的市場(chǎng)。發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)不僅要注重企業(yè)應(yīng)用，大眾化的應(yīng)用也是啟動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)的關(guān)鍵。另外，目前手機(jī)上的RFID應(yīng)用還只處于技術(shù)研發(fā)的層面，距離大規(guī)模商用和民用還有一段距離。

　　只要未來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)與RFID的結(jié)合在可靠性、易用性、快捷程度以及和零售企業(yè)的合作問(wèn)題得到有效的解決，移動(dòng)電子商務(wù)將會(huì)取得巨大發(fā)展。通過(guò)現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)、國(guó)外的手機(jī)支付實(shí)踐，我們完全有理由相信移動(dòng)電子商務(wù)和RFID的結(jié)合將在未來(lái)大有作為，并成為傳統(tǒng)支付手段的一種有利補(bǔ)充，甚至取而代之。

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